Informationer

2018-07-26 18:03

Vilkår og handelsbetingelser hos www.Elkatop.net

 

 

 

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Elkatop.net i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Elkatop. Der betales kun for de produkter der købes og der indgås ingen abonnementsaftaler med os.

 

 

 

Tobias Pedersen

Dr.Louise gade 30

7700 Thisted

Danmark

Tlf. +45 3060 5408

 

Bank: Danske Bank

Reg. nr. 3098

Konto nr. 310 094 1686

Email: Support@elkatop.com

 

 

 

Pris og betaling

Her på siden kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa Dankort, Mastercard, Visa samt Visa Electron. Kunden betaler sikkert over en krypteret SSL forbindelse via NETS. Alle angivne priser er inkl. moms. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra prodamp. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

 

 

Levering

Vi bestræber vi os på at sende varerne samme dag som de er bestilt. Såfremt bestillingen er foretaget inden kl. 12 kan du som regel forvente at modtage din forsendelse en af de efterfølgende hverdage. Levering af varer fra Elkatop anses for sket, når du har modtaget pakken. Forsendelsen af varer sker med DAO medmindre andet er aftalt.

 

 

Fortrydelsesret

Elkatop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du har taget varen i brug. Ved køb af e-cigaretter er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Såfremt du ønsker at returnere varen bedes du angive eventuelle fejl og mangler samt vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura. Ved returnering bør varen og salgsemballagen således pakkes i anden passende fragtemballage, idet fortrydelsesretten ligeledes bortfalder, såfremt der skrives direkte på salgsemballagen, påklistres mærkater eller lignende på denne eller salgsemballagen på anden måde beskadiges - eksempelvis som følge af mangelfuld indpakning. Bemærk at pakker pr. efterkrav ikke modtages og vil blive returneret til køber. Omkostninger, der er forbundet med varens returnering skal køber selv afholde. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til adressen øverst på siden.

 

 

 

Reklamation

 

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter leveret fra Elkatop, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigt rette henvendelse til Elkatop. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Elkatop har stillet dig i udsigt. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Herunder gælder det, at der ydes 14 dages reklamationsret på alle brændere og mundstykker samt en begrænset 3 måneders reklamationsret på batterier.

 

Disse dele er slidbare og de må forventes at skulle skiftes af og til efter behov. Det er meget individuelt hvor ofte disse bør udskiftes og kommer helt an på hvor intensivt e-cigaretten bruges.

 

Ved reklamation forbeholder Elkatop sig retten til at teste alle indleverede reklamationsvarer. Konstaterer vi at den indleverede vare ikke er behæftet med mangler, der er omfattet af reklamationsretten, vil produktet blive returneret til køber.

 

Dokumentation og vejledning

 

Produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger med leverancen fra Elkatop. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Elkatop, er denne af vejledende art.

 

 

Risikoen for varerne

 

Risikoen for varer købt af Elkatop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Elkatop's produkter må ikke bruges af gravide og personer under 18 år. Søg vejledning hos din læge, hvis du har sygdomme eller hvis der er andre forhold, som kan skabe tvivl om produktets egnethed.

 

 

 

Forbehold

 

 

 

Der forbeholdes ret til at afvise ordrer med ukorrekte personoplysninger, ordrer der vurderes at være useriøse samt ordrer der berøres af nærværende forbehold.

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

 

 

 

For at du kan indgå aftale med os på www.Elkatop.net, har vi brug for følgende oplysninger:

 

 

 

1. Navn

 

2. Adresse

 

3. Telefonnummer

 

4. Email adresse

 

 

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Elkatop og opbevares i højest fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kun Elkatop har adgang til de registrerede oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Elkatop videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Elkatop har du efter Persondataloven altid ret til indsigt i eller gøre indsigelse mod registreringen. I disse tilfælde bedes du kontakte Elkatop.

 

 

 

 

 

 

 

Cookies

 

På WWW.Elkatop.net anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan dette gøres afhænger af din browser.

 

 

 

Statistik

 

Vi benytter os af statistik på Elkatop.net hvilket betyder, at et system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades og så videre. Disse informationer anvendes kun med det formål at optimere Elkatop.net

 
 
 
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på prodamp.com i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Elkatop. Der betales kun for de produkter der købes og der indgås ingen abonnementsaftaler med os.
 
 
 
Tobias Pedersen
 
Dr.Louise gade 30
 
7700 Thisted
 
Danmark
 
Tlf. +45 3060 5408
 
 
 
Bank: Danske Bank
 
Reg. nr. 3098
 
Konto nr. 310 094 1686
 
Email: Support@elkatop.com
 
 
 
Pris og betaling
 
Her på siden kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa Dankort, Mastercard, Visa samt Visa Electron. Kunden betaler sikkert over en krypteret SSL forbindelse via NETS. Alle angivne priser er inkl. moms. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra prodamp. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
 
 
Levering
 
Vi bestræber vi os på at sende varerne samme dag som de er bestilt. Såfremt bestillingen er foretaget inden kl. 12 kan du som regel forvente at modtage din forsendelse en af de efterfølgende hverdage. Levering af varer fra Elkatop anses for sket, når du har modtaget pakken. Forsendelsen af varer sker med DAO medmindre andet er aftalt.
 
 
 
 
 
Fortrydelsesret
 
Elkatop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du har taget varen i brug. Ved køb af e-cigaretter er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Såfremt du ønsker at returnere varen bedes du angive eventuelle fejl og mangler samt vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura. Ved returnering bør varen og salgsemballagen således pakkes i anden passende fragtemballage, idet fortrydelsesretten ligeledes bortfalder, såfremt der skrives direkte på salgsemballagen, påklistres mærkater eller lignende på denne eller salgsemballagen på anden måde beskadiges - eksempelvis som følge af mangelfuld indpakning. Bemærk at pakker pr. efterkrav ikke modtages og vil blive returneret til køber. Omkostninger, der er forbundet med varens returnering skal køber selv afholde. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til adressen øverst på siden.
 
 
 
Reklamation
 
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter leveret fra Elkatop, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigt rette henvendelse til Elkatop. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Elkatop har stillet dig i udsigt. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Herunder gælder det, at der ydes 14 dages reklamationsret på alle brændere og mundstykker samt en begrænset 3 måneders reklamationsret på batterier.
 
Disse dele er slidbare og de må forventes at skulle skiftes af og til efter behov. Det er meget individuelt hvor ofte disse bør udskiftes og kommer helt an på hvor intensivt e-cigaretten bruges.
 
Ved reklamation forbeholder Elkatop sig retten til at teste alle indleverede reklamationsvarer. Konstaterer vi at den indleverede vare ikke er behæftet med mangler, der er omfattet af reklamationsretten, vil produktet blive returneret til køber.
 
Dokumentation og vejledning
 
Produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger med leverancen fra Elkatop. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Elkatop, er denne af vejledende art.
 
 
 
 
 
Risikoen for varerne
 
 
 
Risikoen for varer købt af Elkatop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Elkatop's produkter må ikke bruges af gravide og personer under 18 år. Søg vejledning hos din læge, hvis du har sygdomme eller hvis der er andre forhold, som kan skabe tvivl om produktets egnethed.
 
 
 
Forbehold
 
 
 
Der forbeholdes ret til at afvise ordrer med ukorrekte personoplysninger, ordrer der vurderes at være useriøse samt ordrer der berøres af nærværende forbehold.
 
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
 
 
 
For at du kan indgå aftale med os på www.Elkatop.net, har vi brug for følgende oplysninger:
 
 
 
1. Navn
 
2. Adresse
 
3. Telefonnummer
 
4. Email adresse
 
 
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Elkatop og opbevares i højest fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kun Elkatop har adgang til de registrerede oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Elkatop videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Elkatop har du efter Persondataloven altid ret til indsigt i eller gøre indsigelse mod registreringen. I disse tilfælde bedes du kontakte Elkatop.
 
 
 
 
 
 
 
Cookies
 
På WWW.Elkatop.net anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan dette gøres afhænger af din browser.
 
 
 
Statistik
 
Vi benytter os af statistik på Elkatop.net hvilket betyder, at et system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades og så videre. Disse informationer anvendes kun med det formål at optimere Elkatop.net